Chính sách đổi trả

1. Chính sách

Các sản phẩm bạn nhận được phải không bị hư hỏng, phù hợp với mô tả sản phẩm trên trang web của chúng tôi.

Dưới dây là khung hoàn trả sản phẩm. Tuy nhiên, chính sách hoàn trả sản phẩm có thể thay đổi phụ thuộc vào Nhà cung cấp. Để biết được sản phẩm có áp dụng hoàn trả hay không, xin vui lòng tham khảo tại trang sản phẩm.

Các mặt hàng hoàn trả phải được gửi đến Anphushop.vn để kiểm tra chất lượng. Anphushop.vn sẽ tiến hành hoàn trả lại giá thanh toán của sản phẩm nếu nó đáp ứng các điều khoản và điều kiện hoàn trả của chúng tôi.

Trong trường hợp hoàn trả là do lỗi sản phẩm hoặc bị hư hại, Anphushop.vn sẽ trả toàn bộ chi phí vận chuyển (áp dụng cho tất cả cách hình thức thanh toán).

– Hoàn trả vì lý do cá nhân: Anphushop.vn sẽ hoàn trả số tiền của sản phẩm trừ đi chi phí trả hàng và phí vận chuyển và phí dịch vụ chuyển khoản.

– Hoàn trả vì lỗi ở Anphushop.vn: chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền qua tài khoản.

2. Điều kiện áp dụng

Sản phẩm hoàn trả hợp lệ phải đáp ứng tất cả các yêu cầu:.

• Sản phẩm phải được trả lại cùng với phiếu trả hàng với đầy đủ thông tin, hóa đơn và phiếu giao hàng của Anphushop.vn.
• Sản phẩm không có dấu hiệu sử dụng hoặc còn nguyên hộp, phụ kiện đầy đủ, hướng dẫn sử dụng, tem hoặc thẻ bảo hành, quà tặng (nếu có) .
• Thời gian hoàn trả không quá 7 ngày tính từ ngày giao hàng đối với sản phẩm.
• Lý do trả lại phải hợp lí và đáp ứng các điều khoản và điều kiện được quy định.
• Anphushop.vn có thể từ chối giải quyết khiếu nại sau khi nhận hàng nếu người nhận hàng không trùng khớp với thông tin nhận hàng ban đầu trong đơn hàng.